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會員常見問題--

  • Q1.飾品類有抗過敏處理嗎?
  • A1.一般人較常見的過敏是因為合金材質含鎳，而本公司的自創品牌商品除純銀材質外的合金類均為不含鎳銅鍍銀電鍍材質(18K金為純金上色)，品質優良，鮮少有過敏疑慮，若您仍擔心，耳環類部份可改為純銀耳勾，請於訂單特別著名。
    而歐風進口飾品，較多做仿古處理，歐盟的材質經嚴格管制，皆為不鏽鋼材質，也鮮少有過敏疑慮，若此類仍會過敏，部分耳環的耳勾也可改為純銀。(耳針與歐式耳勾將無法修改)
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  • Q2.為何要加入會員?
  • A2.免費加入會員才可享用論壇發言，累積紅利點數，購買商品與會員獨享的禮遇。
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  • Q3.一般會員與VIP會員的差異?
  • A3. 一般會員權益--
    1. 參加討論區、流行資訊討論，購買獨家商品與累積紅利點數的權益。
    2. 加入會員將可免費取得會員禮。
    3. 購物可免費累積點數(網路與實體店面皆可累計，需自行上網登入)，所累積點數可部分折抵購物金或免費兌換贈品。
    4. 購物單次滿八千元，或累積點數滿300點(50元乙點)；網路與實體店面皆可累計，即可選擇兌換升級為VIP會員。
    VIP會員權益--享有一般會員之權益外，還有....
    1. 已經是La Città VIP會員，可直接加入成為VIP(同樣可得到會員禮)
    2. 享有實體店面購物正品8折、特價品95折之優惠。
    3. 生日可免費拿取年度生日禮與當月購物75折之優惠(乙次為限)。
    4. 享有官網VIP的優惠價格。
    5. 紅利積點可繼續累計，兌換贈品選擇更多，兌換點數更優惠!
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  • Q4.忘記帳號或密碼?
  • A4.【忘記帳號】帳號即為您收信的信箱，若忘記請於頁面輸入身分證後五碼，為求隱私將僅止於頁面上顯示部分帳號，若仍無法得知帳號請聯絡客服。
    【忘記密碼】請填入身分證後五碼與帳號，等候來信，若24小時內無回復，請聯絡客服。
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  • Q5.VIP會員有期限嗎?
  • A5.一但成為VIP會員即可享有終身VIP會員權益。
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  • ~以上問答若還有疑惑，請E-mail或線上留言與我們連絡！